Vantaggi dei nuovi sistemi di reportistica vantaggiosi grazie all'efficiente reportistica e all'ottimizzazione dei processi per tutti i fornitori di servizi nel sistema sanitario svizzero
I sistemi di segnalazione creano uno spazio sicuro dove gli errori possono essere segnalati senza timore di conseguenze. Questo promuove una cultura dell'errore positiva e trasparente, che rende possibile imparare dagli errori ed evitarli.
Analizzando gli eventi segnalati, si possono identificare errori sistematici e debolezze nei processi, nelle strutture e nelle procedure.
Sulla base delle conoscenze acquisite, si possono adottare misure mirate per migliorare la sicurezza e la qualità nell'assistenza ai pazienti.
I sistemi di reportistica promuovono la comunicazione tra diversi gruppi professionali e istituzioni del settore sanitario. Questo contribuisce a una migliore collaborazione e comprensione delle rispettive aree di lavoro.
Una maggiore sicurezza del paziente e una migliore qualità delle cure di solito portano a una maggiore soddisfazione dei pazienti e dei clienti.
I sistemi di reportistica supportano un processo di miglioramento continuo che consente di ottimizzare continuamente la qualità dell'assistenza al paziente.
Vantaggi delle soluzioni new-win per i fornitori di servizi ambulatoriali
Contattaci oggi stesso!
Sei pronto a ottimizzare i tuoi processi e a dominare le sfide della vita quotidiana come fornitore di servizi ambulatoriali in Svizzera? Allora contattaci oggi stesso per saperne di più su New-Win e i suoi benefici per la tua azienda.
Con il nuovo vantaggio, puoi portare la tua efficienza al livello successivo!
new-win – Il tuo partner affidabile per reportistica orientata al futuro e ottimizzazione dei processi nel panorama dei fornitori di servizi svizzeri
Marco Piffaretti
Il vostro contatto per i fornitori di prestazioni ambulatoriali
Wir sind gerne für Sie da!
Jetzt direkt Termin vereinbaren!
Zusätzlich zu Ihrer Anfrage können Sie direkt einen Kennenlern-Termin mit unserem Vertriebs-Team vereinbaren
Questo è ciò che dicono i nostri clienti
Articoli del blog sul tema dei fornitori di servizi ambulatoriali
Domande frequenti per i fornitori di servizi ambulatoriali
Stiamo aprendo un nuovo studio: quando verranno calcolati i canoni di abbonamento?
Le tariffe generalmente si applicano immediatamente. Tuttavia, se la data di apertura del vostro studio è futura e avete bisogno di un certificato per l'approvazione OKP adesso, contattateci per una soluzione individuale.
Perché i sistemi di reporting new-win sono adatti ai fornitori di prestazioni ambulatoriali?
I sistemi di segnalazione sono progettati per soddisfare le esigenze di tutti i fornitori di servizi ambulatoriali e possono essere configurati secondo le loro specifiche.
È possibile registrare anche i rapporti esterni, ad esempio i feedback dei clienti?
Con il sistema di segnalazione H-FEEDBACK di new-win, è possibile raccogliere e analizzare feedback direttamente dai clienti tramite questionari online.
I messaggi possono essere trasmessi dai dipendenti in viaggio, ad esempio presso la sede di un cliente?
Con i sistemi di segnalazione di new-win, come ad esempio H-CIRS Starter, i dipendenti possono inviare segnalazioni anche quando sono in movimento.
L'introduzione di sistemi di reporting richiede conoscenze informatiche approfondite?
Non sono necessarie conoscenze informatiche approfondite. Durante l'implementazione dei sistemi di segnalazione, i clienti vengono supportati dai nostri collaboratori del project management e del service desk, se necessario.
I sistemi di segnalazione di new-win supportano i fornitori di servizi ambulatoriali nel rispetto dei requisiti legali?
Con il sistema di segnalazione H-CIRS Starter, soddisfate il requisito per l'autorizzazione OKP secondo l'art. 58g KVV, comma c: disponete di un adeguato sistema interno di reporting e apprendimento e, se esistente, vi siete collegati a una rete nazionale unificata per la segnalazione degli eventi avversi.
I sistemi di segnalazione possono essere utilizzati su dispositivi mobili (telefono cellulare, tablet)?
I sistemi di segnalazione funzionano anche su dispositivi mobili grazie al design responsivo. Non è necessario installare alcuna app.
Su quali basi vengono calcolati i canoni di abbonamento annuali per l'utilizzo dei sistemi di reporting?
Non acquistate un software, ma sottoscrivete un servizio software. Pertanto, pagate solo le tariffe di abbonamento, senza costi iniziali per le licenze o manutenzioni annuali. Le tariffe di abbonamento annuali sono calcolate in base al numero di dipendenti a tempo pieno (FTE - Full Time Equivalent), escludendo i dipendenti in formazione (apprendisti) dell'organizzazione.
I sistemi di comunicazione soddisfano i requisiti della Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD)?
I sistemi di segnalazione di new-win soddisfano i requisiti della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Il trattamento dei dati personali è regolato contrattualmente nell'ambito delle disposizioni sulla protezione dei dati di new-win.
In quali modalità operative si possono ottenere i sistemi di reportistica?
• Software as a Service (SaaS): Offriamo l'operatività dei sistemi di segnalazione nel cloud di new-win. • Abbonamento on premise: È anche possibile eseguire il software su infrastrutture del cliente invece che nel cloud.
Per quali organizzazioni del settore sanitario sono adatti i sistemi di segnalazione?
I sistemi di segnalazione di new-win sono adatti per tutte le organizzazioni del settore sanitario e sono utilizzati in grandi ospedali universitari, case di riposo e di cura, organizzazioni Spitex e piccole strutture ambulatoriali come studi medici. Le singole applicazioni possono essere configurate individualmente in base alle esigenze dei clienti.
Cosa posso fare se ho problemi tecnici con il processo di ordinazione?
In caso di difficoltà tecniche, siamo a vostra disposizione per fornire supporto. Vi preghiamo di contattarci telefonicamente al numero 062 855 80 50.
Cosa posso fare se non ho ricevuto la conferma dell'ordine?
Si prega di controllare la cartella spam. Se non ricevete alcuna conferma entro 30 minuti, contattateci.
Quando riceverò la conferma dell'ordine?
Subito dopo il completamento dell'ordine, riceverete una conferma via e-mail. Questa includerà la fattura per il primo periodo contrattuale e una spiegazione dei passaggi successivi.
Riceverò una fattura/conferma di pagamento?
Sì. Dopo il completamento dell'ordine e ad ogni rinnovo del periodo contrattuale, riceverete via e-mail la relativa fattura.
Come calcolo le mie posizioni a tempo pieno (FTE)?
La somma dei carichi di lavoro di tutti i dipendenti dà il numero di posizioni a tempo pieno (FTE). Esempio: in un'organizzazione lavorano 10 dipendenti. Di questi, 2 sono impiegati con un carico di lavoro del 50%. Gli altri dipendenti hanno un carico di lavoro del 100%. Quindi il calcolo sarebbe: 2 x 50% + 8 x 100% = 900%, che corrisponde a 9 posizioni a tempo pieno (FTE).
Ci sono costi nascosti?
No. Non ci sono ulteriori costi operativi, di manutenzione o altri costi aggiuntivi.
Quali sono le opzioni di pagamento?
Offriamo sia fatturazioni mensili che annuali. Le tariffe mensili vengono pagate tramite carta di credito. Se optate per un abbonamento annuale, riceverete uno sconto e avrete la possibilità di pagare tramite fattura. Contattateci per la fatturazione tramite il modulo di contatto o via e-mail a servicedesk@newwin.ch.
Cosa posso fare se il mio pagamento non è stato elaborato?
Se un pagamento non dovesse funzionare nonostante l'uso di un metodo di pagamento attuale, contattateci.
