H-CIRS Community: die passende Verbundlösung für den Spitex Kantonalverband Luzern

Im 2023 entschied unser Spitex Kantonalverband Luzern seine Mitglieder in der Anwendung des CIRS-Fehlermeldesystems mit einer CIRS-Software zu unterstützen. Im Fokus standen dabei vor allem kleinere und mittlere Spitex-Organisationen, die noch kein digitales CIRS-Tool im Einsatz hatten. Mit der Applikation H-CIRS Community konnte uns new-win eine optimale Verbundlösung anbieten, die es den beteiligten Organisationen ermöglichte, ein leicht zu bedienendes webbasiertes CIRS-Meldesystem einzuführen. Diese gemeinsame, vernetzte Lösung ermöglicht es den Organisationen, Wissen und Informationen rund um CIRS-Ereignisse zu teilen, sich gegenseitig auszutauschen und so voneinander zu lernen. Ein wichtiger Baustein der Community-Lösung ist ein gemeinsames Meldeportal, auf dem alle Mitarbeitenden CIRS-Ereignisse anonym melden können. Die Meldungen werden dann direkt den entsprechenden Organisationen für die Fallbearbeitung zugewiesen. Die Konfiguration und Einführung der CIRS-Verbundlösung erfolgte in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement von new-win, welches stets äusserst kompetent, zeitnah und unkompliziert auf all unsere Anforderungen und Fragen einging. Seit März 2024 steht nun die H-CIRS Community-Lösung bei 9 Organisationen unseres Spitex Kantonalverbands Luzern erfolgreich im operativen Einsatz. Die Erfahrungen, die wir bisher sammeln konnten, sind durchwegs positiv. New-win ist unser vertrauenswürdiger und zuverlässiger Partner, auf den wir uns jederzeit verlassen können.