H-CIRS Community: la soluzione di rete adatta per Spitex Kantonalverband Luzern

Nel 2023, la nostra Associazione Cantonale Spitex di Lucerna ha deciso di supportare i propri membri nell'applicazione del sistema di segnalazione degli errori CIRS con un software CIRS. L'attenzione era rivolta principalmente alle piccole e medie organizzazioni Spitex che non avevano ancora in uso uno strumento CIRS digitale. Con l'applicazione H-CIRS Community, new-win è stata in grado di offrire una soluzione di rete ottimale, che ha permesso alle organizzazioni coinvolte di introdurre un sistema di segnalazione CIRS basato sul web, facile da usare. Questa soluzione comune e interconnessa consente alle organizzazioni di condividere conoscenze e informazioni sugli eventi CIRS, di scambiarsi esperienze e quindi di imparare l'una dall'altra. Un elemento importante della soluzione comunitaria è un portale di segnalazione comune, in cui tutti i dipendenti possono segnalare eventi CIRS in modo anonimo. Le segnalazioni vengono quindi assegnate direttamente alle rispettive organizzazioni per la gestione dei casi. La configurazione e l'introduzione della soluzione di rete CIRS sono state effettuate in stretta collaborazione con il project management di new-win, che ha sempre risposto in modo estremamente competente, tempestivo e semplice a tutte le nostre esigenze e domande. Da marzo 2024, la soluzione H-CIRS Community è operativa con successo in 9 organizzazioni della nostra Associazione Cantonale Spitex di Lucerna. Le esperienze che abbiamo raccolto finora sono state estremamente positive. New-win è il nostro partner affidabile e di fiducia, su cui possiamo sempre contare.