Introduzione di H-REPORT nella Psychiatrie St. Gallen

Come ospedale psichiatrico multi-sede, ci siamo trovati di fronte alla sfida di trovare un sistema che ci permettesse di raccogliere tutti i feedback centralmente in un unico luogo e gestirlo in modo efficiente. Con H-REPORT di new-win, che integra i moduli H-IDEE con votazione, H-FEEDBACK e H-CIRS, abbiamo trovato una soluzione completa che ha migliorato significativamente le nostre operazioni. Grazie all'implementazione di H-REPORT, i nostri dipendenti possono non solo raccogliere feedback, ma contribuire anche in modo anonimo e quindi partecipare attivamente al miglioramento dei nostri processi. Con il voto per idee, possono partecipare direttamente ai processi decisionali e contribuire a plasmarli in modo ben fondato. Particolarmente degna di nota è l'adattabilità dell'applicazione in base ai feedback dei clienti. La collaborazione con il nuovo vincitore è stata costantemente positiva. La professionalità e l'impegno del team di nuova vittoria hanno contribuito in modo significativo al successo del progetto. Siamo molto soddisfatti dei risultati e apprezziamo la cooperazione di lunga data basata sulla partnership.