Introduzione di H-REPORT nella Psychiatrie St. Gallen

Come psichiatria con più sedi, ci siamo trovati di fronte alla sfida di trovare un sistema che ci permettesse di raccogliere e gestire centralmente tutti i feedback in un unico luogo in modo efficiente. Con H-REPORT di new-win, che integra i moduli H-IDEE con Voting, H-FEEDBACK e H-CIRS, abbiamo trovato una soluzione completa che ha migliorato notevolmente le nostre operazioni. Grazie all'implementazione di H-REPORT, i nostri dipendenti possono non solo registrare i feedback, ma anche presentare segnalazioni in modo anonimo, contribuendo così attivamente al miglioramento dei nostri processi. Con il voto delle idee, possono partecipare direttamente ai processi decisionali e contribuire in modo informato alla loro definizione. È particolarmente degna di nota l'adattabilità dell'applicazione in base ai feedback dei clienti. La collaborazione con new-win è stata costantemente positiva. La professionalità e l'impegno del team di new-win hanno contribuito in modo significativo al successo del progetto. Siamo molto soddisfatti dei risultati e apprezziamo la lunga collaborazione basata sul partenariato.