Introduction de H-FEEDBACK à la maison de retraite Im Ris

Après l’introduction rapide et réussie du H-CIRS dans notre maison de retraite d’Im Ris, nous avons également décidé d’utiliser le module H-Feedback. Cet outil flexible nous permet d’obtenir des retours et des idées des résidents, proches, invités et employés de manière simple, à faible seuil et ciblée, ou de les enregistrer nous-mêmes. Nous pouvons également numériser de plus en plus les flux de travail internes grâce à H-FEEDBACK. Grâce à une gestion uniforme des mesures, nous ne perdons pas de vue de nombreuses tâches. Ce que nous apprécions particulièrement dans New-Win, c’est la fiabilité du logiciel et du support ainsi que l’utilisation active des retours clients pour l’amélioration continue et l’expansion des fonctions système.

Rafael Benz
Qualitätsmanager

 

Altersheim Im Ris – Vivre et habiter en vieillissant
Schwarzbachstrasse 1
8041 Zürich

Introduction de H-FEEDBACK à la maison de retraite Im Ris

Après l’introduction rapide et réussie du H-CIRS dans notre maison de retraite d’Im Ris, nous avons également décidé d’utiliser le module H-Feedback. Cet outil flexible nous permet d’obtenir des retours et des idées des résidents, proches, invités et employés de manière simple, à faible seuil et ciblée, ou de les enregistrer nous-mêmes. Nous pouvons également numériser de plus en plus les flux de travail internes grâce à H-FEEDBACK. Grâce à une gestion uniforme des mesures, nous ne perdons pas de vue de nombreuses tâches. Ce que nous apprécions particulièrement dans New-Win, c’est la fiabilité du logiciel et du support ainsi que l’utilisation active des retours clients pour l’amélioration continue et l’expansion des fonctions système.

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