H-CIRS et H-VIGILANCE au REHAB Basel

Depuis 2015, chez REHAB Basel, nous utilisons le système H-CIRS de new-win pour l’enregistrement électronique de nos rapports CIRS. Ce système nous a permis de documenter et d’examiner tous les cas de manière centralisée et de présenter chaque année les évaluations à la direction et aux employés. L’application est si bien mise en œuvre qu’elle est acceptée par nos employés comme une partie naturelle de nos systèmes de reporting et peut être utilisée sans effort. Grâce à cette bonne expérience, nous avons également élargi notre gestion des retours avec H-VIGILANZ en 2018. Depuis, il est possible pour tous les employés d’enregistrer des rapports de vigilance, qui sont ensuite traités efficacement par les responsables et transmis directement du système à Swissmedic. Nous apprécions vraiment que tout soit documenté au même endroit et que le formulaire puisse être facilement complété et envoyé.Nous souhaitons particulièrement souligner le soutien dévoué de new-win lors de la reconfiguration de 2019. Leurs conseils et leur soutien compétents ont assuré que la transition se soit déroulée sans encombre.Grâce à new-win, nous disposons d’un système non seulement efficace et convivial, mais qui a aussi gagné notre confiance et notre satisfaction. Cela a considérablement amélioré nos flux de travail et nous a montré à quel point un partenaire fiable est précieux.