Introduction de H-REPORT en Psychiatrie St. Gallen

En tant que psychiatrie avec plusieurs sites, nous étions confrontés au défi de trouver un système nous permettant de centraliser et de gérer efficacement tous les retours. Avec H-REPORT de new-win, qui intègre les modules H-IDEE avec vote, H-FEEDBACK et H-CIRS, nous avons trouvé une solution complète qui a considérablement amélioré nos processus opérationnels. Grâce à l'implémentation de H-REPORT, nos employés peuvent non seulement enregistrer des retours, mais aussi les soumettre de manière anonyme et ainsi contribuer activement à l'amélioration de nos processus. Avec le vote des idées, ils peuvent participer directement aux processus de décision et les façonner de manière éclairée. Il convient de souligner la capacité d'adaptation de l'application en fonction des retours des clients. La collaboration avec new-win a été positive de bout en bout. Le professionnalisme et l'engagement de l'équipe new-win ont grandement contribué au succès du projet. Nous sommes très satisfaits des résultats et apprécions la collaboration partenariale de longue date.