H-CIRS Community : la solution de réseau adaptée pour Spitex Kantonalverband Luzern

En 2023, notre association cantonale Spitex de Lucerne a décidé de soutenir ses membres dans l'utilisation du système de notification des erreurs CIRS avec un logiciel CIRS. L'accent a été mis principalement sur les petites et moyennes organisations Spitex qui n'avaient pas encore de solution numérique CIRS en place. Avec l'application H-CIRS Community, new-win a pu nous proposer une solution de réseau optimale, permettant aux organisations participantes d'introduire un système de notification CIRS basé sur le web, facile à utiliser. Cette solution commune et connectée permet aux organisations de partager des connaissances et des informations sur les événements CIRS, d'échanger entre elles et ainsi d'apprendre les unes des autres. Un élément clé de la solution communautaire est un portail de signalement commun, où tous les employés peuvent signaler anonymement des événements CIRS. Les signalements sont ensuite directement attribués aux organisations concernées pour le traitement des cas. La configuration et l'introduction de la solution CIRS en réseau ont été réalisées en étroite collaboration avec la gestion de projet de new-win, qui a toujours répondu à nos exigences et questions de manière très compétente, rapide et simple. Depuis mars 2024, la solution H-CIRS Community est opérationnelle avec succès dans 9 organisations de notre association cantonale Spitex de Lucerne. Les expériences que nous avons pu accumuler jusqu'à présent sont très positives. New-win est notre partenaire de confiance et fiable, sur lequel nous pouvons toujours compter.